Juridisk meddelelse
JURIDISK MEDDELELSE
Gastro Consult
CVR-nr. 44461595
E-mail: mail@gastroconsult.dk
Telefon: 24 62 86 95
Webshop: gastroconsult.dk
Gældende fra: Maj 2026
1. GENERELT
Denne juridiske meddelelse gælder for brug af gastroconsult.dk og for køb foretaget via webshoppen.
Gastro Consult sælger udelukkende til erhvervsdrivende, offentlige institutioner og foreninger med CVR-/EAN-nr. Webshoppen er derfor ikke rettet mod forbrugere, og køb på gastroconsult.dk anses som erhvervskøb.
Ved bestilling bekræfter køber, at købet foretages som led i købers erhvervsmæssige aktivitet. Gastro Consult forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer, der ikke opfylder dette.
Alle køb er underlagt Gastro Consults gældende salgs- og leveringsbetingelser, servicevilkår og privatlivspolitik, som er tilgængelige på webshoppen.
2. PRISER OG PRODUKTINFORMATION
Alle priser på gastroconsult.dk er angivet i danske kroner ekskl. moms, afgifter, fragt og eventuelle håndteringsomkostninger, medmindre andet tydeligt fremgår.
Gastro Consult tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer, ændringer i leverandørpriser, ændringer i tekniske specifikationer samt fejl i billeder, produktbeskrivelser og lagerstatus.
Produktbilleder og beskrivelser er vejledende. Der kan forekomme mindre afvigelser i farve, udformning, emballage, model eller specifikationer, så længe produktets væsentlige funktioner ikke forringes.
Ved åbenlyse prisfejl eller fejl i produktinformation er Gastro Consult ikke forpligtet til at levere varen til den fejlagtigt angivne pris.
3. BESTILLING OG AFTALEINDGÅELSE
En aftale er først bindende, når Gastro Consult har bekræftet ordren skriftligt, eller når varen afsendes.
Gastro Consult forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis varen er udsolgt, hvis der er sket fejl i pris eller produktinformation, hvis betaling ikke modtages rettidigt, eller hvis køber ikke opfylder betingelserne for erhvervskøb.
Hvis en vare ikke er på lager, oplyser Gastro Consult køber om forventet leveringstid hurtigst muligt og så vidt muligt inden for 24 timer på hverdage. Køber kan herefter vælge at fastholde ordren, acceptere et alternativ eller annullere ordren.
4. BETALING
På gastroconsult.dk kan der betales med de betalingsmidler, der fremgår af webshoppen ved checkout, herunder betalingskort og bankoverførsel.
Ved betaling med kort reserveres beløbet ved bestilling og hæves først, når varen afsendes, medmindre andet er særskilt aftalt.
Der kan aldrig hæves et større beløb end det, køber har godkendt ved købet.
Ved bankoverførsel afsendes varen først, når betalingen er registreret hos Gastro Consult, medmindre andet er skriftligt aftalt. Bankoplysninger fremgår af fakturaen eller fremsendes særskilt.
Ved bankoverførsel er køber ikke omfattet af kortudsteders indsigelsesordning.
Fakturabetaling eller kredit ydes kun efter særskilt aftale og eventuel kreditgodkendelse.
Ved betaling efter forfaldsdato kan Gastro Consult opkræve renter, rykkergebyrer og inkassoomkostninger i overensstemmelse med gældende regler.
5. LEVERING
Levering sker til den adresse, som køber oplyser ved bestilling, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Leveringstiden for lagervarer i Danmark er normalt 1-3 hverdage, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen eller produktbeskrivelsen.
Leveringstider er vejledende, medmindre en fast leveringstid udtrykkeligt er skriftligt aftalt.
Alle ordrer afsendes så vidt muligt med track and trace. Trackingoplysninger fremsendes til køber, når ordren er afsendt.
Køber skal sikre, at der kan ske levering på den aftalte adresse og på det aftalte tidspunkt. Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af købers forhold, kan Gastro Consult opkræve køber for ekstra fragt, genlevering, lagerleje eller øvrige dokumenterede omkostninger.
6. TRANSPORTSKADER OG FEJL VED MODTAGELSE
Køber skal kontrollere leverancen straks ved modtagelse.
Synlige transportskader skal noteres på fragtbrevet, forsendelseskvitteringen eller direkte over for fragtføreren ved modtagelsen. Køber skal samtidig give Gastro Consult skriftlig besked hurtigst muligt og så vidt muligt senest 24 timer efter modtagelse.
Besked om transportskade sendes til mail@gastroconsult.dk og skal indeholde ordrenummer, beskrivelse af skaden samt billeder af både emballage og vare.
Skjulte transportskader, fejlleverancer eller mangler skal meddeles Gastro Consult skriftligt straks efter, at køber opdager eller burde have opdaget forholdet.
7. RETURNERING
Gastro Consult tilbyder erhvervskunder en frivillig returret i 48 timer efter modtagelse, forudsat at retur er aftalt skriftligt på forhånd.
Returvarer accepteres kun, hvis varen er ubrugt, ubeskadiget og returneres i original eller tilsvarende forsvarlig emballage.
Returfragt betales af køber, medmindre returneringen skyldes en fejl fra Gastro Consult.
Bestillingsvarer, specialfremstillede varer, skaffevarer, varer med brudt emballage, varer der har været taget i brug, samt varer der ikke længere kan sælges som nye, tages ikke retur, medmindre andet er skriftligt aftalt.
8. ERHVERVSGARANTI OG SERVICE
Gastro Consult yder 12 måneders erhvervsgaranti på produkter købt hos Gastro Consult, medmindre andet tydeligt fremgår af produktet, tilbuddet, ordrebekræftelsen eller fakturaen.
Garantiperioden regnes fra leveringstidspunktet.
Garantien omfatter oprindelige fejl og mangler ved produktet. Garantien dækker ikke fejl, skader eller mangler, der skyldes almindeligt slid, forkert brug, manglende vedligeholdelse, fejlmontering, overlast, uautoriserede indgreb, ændringer foretaget uden Gastro Consults skriftlige accept, forkert opbevaring eller brug i strid med producentens anvisninger.
Ved en berettiget garantisag kan Gastro Consult efter eget valg afhjælpe fejlen, omlevere produktet, efterlevere manglende dele, kreditere produktet helt eller delvist eller tilbyde anden rimelig løsning.
Garantisager oprettes ved henvendelse til mail@gastroconsult.dk.
9. FORCE MAJEURE
Gastro Consult er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, hvis dette skyldes forhold uden for Gastro Consults rimelige kontrol.
Dette omfatter blandt andet krig, pandemi, strejke, lockout, brand, transporthindringer, leverandørsvigt, import- eller eksportforbud, myndighedspåbud, IT-nedbrud eller væsentlige driftsforstyrrelser.
Hvis levering midlertidigt hindres som følge af sådanne forhold, udskydes leveringstiden med et tidsrum svarende til hindringens varighed.
10. ELEKTRONIK, EMBALLAGE OG MILJØ
For elektrisk og elektronisk udstyr gælder de til enhver tid gældende regler om producentansvar, affaldshåndtering og bortskaffelse.
Hvor det er relevant, aftales den praktiske håndtering af udtjent elektrisk og elektronisk udstyr særskilt mellem parterne.
Emballage håndteres efter de til enhver tid gældende regler om producentansvar for emballage.
Køber er ansvarlig for korrekt håndtering og bortskaffelse af emballage og udstyr, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller særskilt skriftlig aftale.
11. ANSVARSBEGRÆNSNING
Gastro Consult er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, produktionstab, tidstab, tabt fortjeneste, tab af data eller tab som følge af købers aftaler med tredjemand, medmindre Gastro Consult har handlet groft uagtsomt eller forsætligt.
Gastro Consults samlede ansvar er begrænset til det beløb, som køber har betalt for den vare eller ydelse, som kravet vedrører, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning, eller medmindre Gastro Consult har handlet groft uagtsomt eller forsætligt.
12. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Alt indhold på gastroconsult.dk, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, produktbeskrivelser og øvrigt materiale, tilhører Gastro Consult eller Gastro Consults samarbejdspartnere, medmindre andet fremgår.
Indhold må ikke kopieres, distribueres, ændres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Gastro Consult.
13. PERSONDATA OG COOKIES
Gastro Consult behandler personoplysninger i forbindelse med drift af webshoppen, kundeservice, ordrebehandling, levering, betaling, markedsføring og øvrig kontakt med kunder, leverandører og samarbejdspartnere.
Behandling af personoplysninger sker i henhold til Gastro Consults privatlivspolitik, som er tilgængelig på webshoppen.
Brug af cookies og lignende teknologier sker i henhold til Gastro Consults cookiepolitik og de valg, brugeren foretager via cookiebanneret.
14. LOVVALG OG VÆRNETING
Enhver tvist mellem Gastro Consult og køber afgøres efter dansk ret.
Tvister skal efter Gastro Consults valg afgøres ved Københavns Byret eller Retten i Glostrup med sædvanlig appeladgang.
Gastro Consult er dog berettiget til at anlægge sag ved købers hjemting, hvis Gastro Consult ønsker dette.
15. ÆNDRINGER
Gastro Consult kan til enhver tid ændre denne juridiske meddelelse.
Den version, der var gældende på tidspunktet for købers bestilling, finder anvendelse på den konkrete ordre, medmindre andet er skriftligt aftalt.